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Mon réfrigérateur-congélateur ne distribue plus de glaçons!

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Bonjour, je suis en possession d'un réfrigérateur-congélateur SAMSUNG (c'est étonnant, je sais mais oui, Samsugn fait bien des trucs de ce genre, moi-même j'étais étonnée auparavant). Il a un problème en ce moment, je ne sais pas ce qui s'est passé mais le distributeur de glaçons ne marche plus, il ne fait plus sortir de glaçons et j'ignore d'où sort le problème. Je veux juste savoir si c'est grave ou non et ce que je dois faire pour ne pas me fair avoir par un dépanneur et surtout me faire piquer les pièces de mon appareil! Merci de m'aider.

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