Comme vous devez sans doute le savoir, depuis 2006 il est notre devoir de recycler nos électroménagers une fois que nous décidons de nous en débarrasser et de les remplacer par de nouveaux modèles.
Normalement, cette opération doit être prise en charge par le revendeur chez qui nous achetons notre nouveau produit, mais comme l’a malheureusement prouvé la CLVC (l’association nationale de défense des consommateurs et usagers), ce n’est pas toujours le cas…
Comment cela devrait-il se passer ?
Et bien c’est tout simple, une fois votre décision prise, et votre achat effectué, l’entreprise qui vous revend le nouveau produit devrait vous proposer (gratuitement) de reprendre votre ancien modèle, rien de bien compliqué…
Et pourtant, une partie des entreprises de revente en ligne ne respectent pas ce système, qui est pourtant dicté par la loi, et sont même récidivistes (une étude avait déjà été menée en 2013, et les résultats étaient tout aussi surprenants et décevants)
En effet, certaines entreprises proposent le service gratuitement, et de ce côté-là tout va bien.
Mais on en vient après aux entreprises qui proposent le service…payant ! Ce qui est illégal car aucun frais ne devrait être imposé pour que cela soit fait…
Mais ce n’est pas le pire, car certaines compagnies refusent tout simplement de prendre en charge votre ancien matériel.
Le nombre d’entreprises agissant de la sorte représente une partie importante des revendeurs d’électroménagers (près de la moitié des entreprises grâce auxquelles l’enquête a été menée), ce qui prouve l’importance de ce phénomène
On attend donc de voir ce que les résultats de cette enquête pourront déclencher, et d’ici-là il faudra encore garder certains de vos vieux électroménagers dans un coin du placard…
